[請益] line換機密碼遺失，官方沒有回信

看板Android作者 (瞎猜)時間10年前 (2015/06/02 13:55), 編輯推噓8(8推 0噓 37→)
留言45則, 6人參與, 最新討論串1/1
刷完機以後才發現移轉line需要換機密碼 我沒有綁定手機 也忘了到底是用什麼方法綁定 也去爬文看到有人用v3.9.3可以直接登入 但現在用這個版本登入似乎會登入失敗 也不敢亂試怕帳號貼圖直接被刷掉 p.s.電腦可以登入 除了等待無消息的官方，還有其他沒什麼風險的方法嗎 突然覺得沒有客服專線對消費者來說好吃虧呀… -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.118.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1433224534.A.46E.html
推
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身旁朋友寄信的都沒有一個收過回信…
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我同學也都這樣說…不然我想不到其他辦法了，消費者怎
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麼一點權益都沒有
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393版還是可以登入，要用fb登入
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你沒綁定，只能認了
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推
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綁定信箱和FB(沒綁手機)下，換機密碼無效時可回報(
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登入失敗後可點選的樣子)會有幾個問題讓你回報，需
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等待半天官方會回信徵求你的確認同意，回覆成功後，
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帳號在一定時間內無需PIN碼即可開通(用FB連動登入)
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回報用英文信件來完成，約一天半取回帳號(供參考)
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我其實也忘記我到底有沒有綁fb,但我看到樓上大大回說3.
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9.3還是可以登入，我就以fb登入，他就提示說已經有其他
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設備在使用，要刪除資料嗎，我就按確認，但是她還是顯
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示登入錯誤…
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請問deepblue大，我在最新版賴直接點選fb登入，他直接
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跳到換機密碼頁面，請問您說的回報怎麼讓他跳出來
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推
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輸入換機碼右上有個問號，裡面“忘記密碼”處置中，
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”無法使用舊手機”裡，可以提報問題反應表
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推
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但請注意我是在英語介面下回報的，客服對中文回報
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的速度要請有經驗者來回答
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所以deepblue大的意思是用英文回報會比較快嗎，因為中
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文的回報方式好像一樣耶，如果我再次用英文回報那收到
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信的到底是哪國客服呢@@
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推
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因為自己沒有填中文的回報單所以無法回答你，就請靜
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候客服回信聯絡吧，說不定這一兩天就能成功恢復了…
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謝謝深藍大，我英文也填了一下，不管哪國客服都好拜託
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給我回信啊～
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推
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遞交回應表後，客服會寄信到你留的信箱，前後會有三
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四封信吧(你交了兩次..o'_'o)第三封信中會給一個回
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覆專用的連結，點進去把他要求的問答貼上，同意讓客
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服進行必要的措施以後，最後一封信客服會解釋已經把
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換機密碼暫時解除了，請將手機重開機、重新安裝Line
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(FB程式我自己有先登入)再登入Line.. 不綁號碼，輸
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入綁定信箱、點選用FB來登入，終於成功取回Line帳號
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希望你也能順利取回囉.... (兩種語言的客服回信的話
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，其中一個就跟他說謝謝不用麻煩了吧XD)
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推
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中文不會很慢 換機密碼這個大概一天會收到詳細資料的
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要求信 帳號整個恢復記得是3~4個工作天 前提是你沒有
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誤把原帳號刪除
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我有收到要求一些資料的信，但那已經是上禮拜假日的事
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情了…很怕我就是要等一個月的那個人
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我原帳號應該也是沒有被刪除的，應該啦…我還可以用原
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帳號登入，只是會卡在換機密碼那裡
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推
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我姐之前寫信過去(用中文)他們會回耶
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06/03 20:42, , 45F
可是我已經等好久了…沒有賴很麻煩
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