[請益] 明明沒購買卻收到信,訂單上也沒看到

看板Android作者 (NO~NO~NO)時間11年前 (2014/08/26 13:48), 編輯推噓2(2013)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/1
今天在信箱收到了這封信 http://i.imgur.com/4JKptoL.png
http://i.imgur.com/MaeOozw.jpg
可是我明明沒有買啊 我從未在Google play買過東西 可是查詢訂單,又說沒有記錄 http://i.imgur.com/m0vP4bq.png
有人有過這種情形嗎? 我找不到google play的客服信箱 請問該如何處理呢? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.145.59 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1409032102.A.E24.html

08/26 13:51, , 1F
看起來是APP內購買的東西 你問咕狗也沒用 問業者吧
08/26 13:51, 1F

08/26 13:57, , 2F
可是我沒下載這個app耶
08/26 13:57, 2F

08/26 14:02, , 3F
被盜帳號?
08/26 14:02, 3F

08/26 14:04, , 4F
要怎樣才能知道帳號有沒有被盜呢? 我已經先寫信去app問了
08/26 14:04, 4F

08/26 14:05, , 5F
沒遇過,看起來像是被盜刷了
08/26 14:05, 5F

08/26 14:09, , 6F
那請問現在該如何處理呢?
08/26 14:09, 6F

08/26 14:14, , 7F
換密碼,開啟兩步驟驗證
08/26 14:14, 7F

08/26 17:01, , 8F
沒在 Google play 買過東西卻有輸入信用卡資訊??
08/26 17:01, 8F

08/26 17:33, , 9F
我只有用買過line的貼圖一次…確定被盜刷了。已經打電話給信
08/26 17:33, 9F

08/26 17:33, , 10F
用卡銀行
08/26 17:33, 10F

08/26 17:35, , 11F
密碼也換了,電子錢包的信用卡也刪了(其實也掛失了)
08/26 17:35, 11F

08/26 19:46, , 12F
兩步驟驗證也要開,不然下次一樣被盜
08/26 19:46, 12F

08/26 20:00, , 13F
有,我開了。謝謝大家,也估狗了一下,根據其他人的經驗寫信
08/26 20:00, 13F

08/26 20:00, , 14F
告知google(不過我不知道有何用處),也查到對方的IMEI。希
08/26 20:00, 14F

08/26 20:00, , 15F
望信用卡能順利止付
08/26 20:00, 15F
文章代碼(AID): #1J_1-cua (Android)