[新聞] Virus Shield涉詐騙,北市府要Google講明白

看板Android作者 (wuliou)時間10年前 (2014/04/14 21:17), 編輯推噓13(1309)
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原標題太長,此為原標題: 付費防毒軟體Virus Shield涉詐騙,北市府要Google講明白 原文連結:iThome http://www.ithome.com.tw/news/86711 Google Play 上的熱門付費防毒軟體Virus Shield 被揭露為毫無功能的詐騙程式之後 ,Google已將該App下架處理,但北市府為保障消費者權益,擬要求Google說明後續將 如何協助國內內戶退費及加強App的上架管理。 上週Google Play熱門付費防毒軟體 Virus Shield 被揭露是個詐騙App,消費者付費購 買安裝App後並沒有任何防毒功能,媒體揭露的同時該程式也立即被Google下架。對此 ,北市府為保障消費者權益,將要求Google說明,包括後續處理方式,以及App上架管 理機制。 Google Play上的付費防毒軟體「Virus Shield」宣稱具有手機防毒、掃描應用、保護 資料等功能,因要價只有3.99美元,上架一週吸引超過1萬人下載,高居Google熱門付 費App排行榜。但上週Android Police 揭露該App為詐欺軟體,唯一的功能就是將該軟 體的「X」圖示改為打勾,實際上並沒有任何防護功能,Google已將該App下架。 對於Virus Shileld的詐騙行為,台北市政府雖然尚未接獲消費者申訴,但計劃向 Google發文,要求說明後續如何處理以保障消費者權益,以及如何加強App上架管理。 (原PO:WTF?) 北市府法務局消費者服務中心主任何修蘭表示,市府將要求Google說明該App在國內的 下載用戶有多少?後續如何協助用戶處理退費?另外,Google雖然在軟體市集中強調只 是平台業者身份,退費為消費者與App開發商間的爭議,但市府認為軟體平台業者也應 介入協商,Google身為軟體大廠也有責任與能力嚴管App上架。 北市主任消保官陳信誠表示,Virus Shileld 目前雖然已被Google下架,但仍造成消費 者損失的事實。該軟體毫無防毒功能,卻偽裝掃描完畢,是嚴重欺騙消費者的行為,要 求Google妥善處理該爭議,並對App嚴格把關,對於有不良信譽的廠商應不予上架。 事實上,Virus Shield案例不由令人想起在2011年也曾發生類似的事件,當時台北市議 員向北市法規委員會(即現在的北市法務局)檢舉,一款在蘋果App Store上銷售的「 超級手機號碼追踨器」可追踨特定手機門號,但安裝後卻沒有任何的實質功能。 台北市府事後檢視蘋果、Google兩大平台軟體商店是否按我國消保法規定給予消費者7 天猶豫期退費機制,因Google平台上全球App退費政策不符國內規定而罰款100萬元, Google並因此暫時停止在台灣的付費軟體下載服務,並提出行政訴願,引發了消費者、 數位文創產業界對消保法7天猶豫期的討論。後來高等行政法院在2012年12月裁定該爭 議為中央主管機關管理權限,身為地方政府的台北市無權管理,因此撤銷了北市府對 Google的處分,暫停了1年9個月的Android付費軟體下載服務才終於在2013年2月底再次 恢復。 有鑑於這次發生的Virus Shileld詐欺軟體,陳信誠表示,台北高等行政法院於民國101 年12月27日認為Google就商品未提供消費者猶豫期的契約本為無效,但市府不得就此對 企業經營者為處分而撤銷北市對Google的處分,突顯出消費者受害時,地方政府無法監 督的不合理情形,北市府將把此問題送行政院消保處研議,尋求解決之道。 -- 這強烈的既視感…… 有要付費的App趕快買一買吧 囧 之前被撤銷是因為「市政府」不能對廠商處分 可是這次送到行政院去了 快買啊~ -- 標題 [問題] 請問有沒有玩了想對政府起義革命的遊戲?

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人生ONLINE
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01/29 22:15,
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01/29 22:26,
鬼島ONLINE
01/29 22:26
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.36.221 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1397481473.A.3AB.html

04/14 21:21, , 1F
這到底關台北市屁事...
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04/14 21:24, , 2F
真的管太多啦......
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04/14 21:26, , 3F
真的管太多了~
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04/14 21:43, , 4F
就事論事吧 這種被詐騙的google不管 消費者鼻子摸摸?
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04/14 21:46, , 5F
Windows 怎麼辦?
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詐騙集團抓不到,只好拿合法廠商開刀
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04/14 21:48, , 7F
不會怎樣吧 不然露天早該倒了
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04/14 22:04, , 8F
管太多無誤 先有台灣消費者因為被來投訴北市府再說
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04/14 22:05, , 9F
重點是中央單位根本在混吧!既然地方政府無權管理,中央
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04/14 22:05, , 10F
應該接手才是
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04/14 22:06, , 11F
而且就算投訴 也是對該App上架者進行開罰才對
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04/14 22:09, , 12F
還是那句話 法規不改 App開發者/商店平台也會只是受害者
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04/14 22:09, , 13F
更別提享受商店服務不到的消費者
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04/14 23:30, , 14F
"國內內戶"是啥?
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04/14 23:35, , 15F
我們不是有個"科技部長"
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04/14 23:35, , 16F
MarketAccess、Market Enabler 準備啦...
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04/14 23:45, , 17F
是有人拆解程式碼才知道而爆出來的嗎
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04/15 02:19, , 18F
@sky 大:對
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04/15 02:46, , 19F
求求政府對一直受害的化工廠711比照辦理。。。
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04/15 09:54, , 20F
app上架者不受台灣法規統治
04/15 09:54, 20F

04/15 12:38, , 21F
MarketAccess、Market Enabler表示:我們已經失效了...
04/15 12:38, 21F

04/15 13:03, , 22F
樓上說真的!OMG...
04/15 13:03, 22F
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