[請益] 被系統判定"訂單風險過高"而取消交易

看板Android作者 (懼美女症)時間12年前 (2014/02/03 13:18), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
最近玩神魔之塔 1/27當天我想儲值150顆魔法石(約3000元) 但進入付費階段被說訂單風險過高而被自動取消交易． 試了多次皆是這種狀況． 我試著買90顆、60顆(約500~2k)，皆是這種狀況 但我試著買1顆(30元)及6顆(約150元)卻可以順利交易． 我已問過我的信用卡公司，不是他們的問題，額度也夠． 所以這中間到底出了什麼問題，讓我只能小額交易？ 我已去信遊戲公司詢問 但是否有能更直接解決的方法呢？ 例如我有什麼東西設定有誤所以才會這樣嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.29.164
推
02/03 13:28, , 1F
用電腦登錄Google錢包看看出現什麼
02/03 13:28, 1F
------------------ 已取消 Google 已取消這筆購物交易。 Google 的說明：系統判定您的訂單風險過高，因此予以拒絕，請過 30 分鐘後再試一次 。 ----------------- 只有寫這樣而已，也沒說為什麼風險高... 而且不管過多久再試都沒用
推
02/03 13:39, , 2F
你的狀況好特殊，通常被鎖是無差別式的鎖，你的是挑著鎖
02/03 13:39, 2F
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02/03 13:39, , 3F
@V@ 過去我被鎖，是寫信給GOOGLE等他處理。
02/03 13:39, 3F
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02/03 13:40, , 4F
補充，上面寫30分鐘，客服回信說等兩天在TRY~
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02/03 13:40, , 5F
但我個人覺得..等兩天也是無效的，要再次去跟股歌反映
02/03 13:40, 5F
大公司的標準程序都這樣 通常第一封信不會真的幫你處理只會叫你再試試(而且內容就是罐頭官腔) 然後很快地你就會寄第二封信　然後再回罐頭官腔　就一直loop 一直loop到哪天他們神經不對勁才會真的去看發生什麼問題 then通常都是很小很小的細節出問題　真的要處理的話幾分鐘就解決了 以上是之前跟EA(美商藝電)的交手心得，而且那次搞了好幾週還沒解決，直接火大不玩
推
02/03 14:18, , 6F
EA真的很...
02/03 14:18, 6F
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02/03 14:20, , 7F
要寄給google才對，另有另一張卡，換張就好
02/03 14:20, 7F
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02/03 14:21, , 8F
只因為你平時都刷一百多，忽然這麼大額，系統誤判，以為
02/03 14:21, 8F
我手上的卡都換過了....這張也有刷過幾千的(不是在GOOGLE PLAY) → DooDooLoo:要跟Google問才對 而且這種狀況其實算常發生... 02/03 14:39 ※ 編輯: lemonblue 來自: 218.161.29.164 (02/03 14:46)
推
02/03 14:55, , 9F
02/03 14:55, 9F
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02/03 16:12, , 10F
是跨國的google帳戶？之前用VPN註冊美帳，信用卡地址填美
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國，但買app都顯示高風險交易，交易被取消。等30分鐘是沒
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02/03 16:12, , 12F
用的，需寫信給google客服，他會要你2天內不能作任何交易
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，否則無法人工處理問題
02/03 16:12, 13F
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等待幾天就可以了 我之前有發生這種事過
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如果真的很急 直接用e-mail+破破的英文連絡"google"
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02/03 20:07, , 16F
聯絡信用卡商或者遊戲開發者反而沒啥用
02/03 20:07, 16F
推
02/04 00:39, , 17F
之前買line代幣也發生過 幾個小時後就突然可以了
02/04 00:39, 17F
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02/04 00:49, , 18F
我問一下,若我用MYCARD儲值也會有這個問題嗎?
02/04 00:49, 18F
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