[請益] 三歲小孩誤買500元的遊戲幣,如何申訴?

看板Android作者 (DNAPub)時間13年前 (2012/10/30 08:52), 編輯推噓23(24推 1噓 11→)
留言36則, 28人參與, 最新討論串1/1
昨天收mail突然收到兩筆帳單, 金額超過500元台幣, 原來我三歲半的孩子玩Super Stickman Golf時, 亂按居然消費了兩筆,買了1550的遊戲幣! 但是我看Google Check的取消機制, 是直接寫信到遊戲公司, 我用流利的中文和很爛的英文填寫了申訴內容, 心理還是很擔心,畢竟Google感覺是直接丟給遊戲公司處理, 小弟英文表達能力又差,對方如果不理我,消費者也沒皮條... 話說我家寶貝只刷了500算是小case,在臉書分享後, 還有友人透露他曾被兒子刷了15000 ^^" 只是和iOS比較起來,Play消費的預設安全機制真的太"方便"了Orz 當初想說反正台灣Play也沒東西買,就沒特別注意, 結果遊戲內購買反而更傷,預設完全不用輸入密碼... -- ____ _____ _____ _____ _ | \| | | _ | _ |_ _| |_ | | | | | | | __| | | . | |____/|_|___|__|__|__| |___|___| -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.140.45.177
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我買完都立刻刪掉信用卡
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推
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Windows Phone Kids Zone歡迎你
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樓上follow真快XDD
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推
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內付機制很難防. 不要留信用卡付款就好點
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你該做的是教你的小孩~而不是怪購買流程太簡單
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才3歲…
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離近視應該不遠了
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推
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三歲就放你家小孩這樣玩 這遊戲也不是for kid
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推
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推樓上~年紀不是問題~不應該把自己的問題推給廠商
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現在tablet也兼保姆了嗎= =
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10/30 11:29, , 11F
你應該是要問如何退費，不是去申訴... 可憐的廠商
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推
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這是你的問題比較大
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推
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現在小孩真幸福....我都要30歲了才拿smart phone
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推
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google play=>選單=>設定pin碼=>使用pin碼才能購買
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不過遊戲幣不知道要不要認證
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改用Visa金融卡去弄 要買的時候再存錢
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推
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他是遊戲內部付費~PIN 沒用
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推
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寄信給遊戲廠商申請退費 一小時內搞定 之前也是誤買
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噓
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這是你的問題比較大，要不給3歲小孩打火機再怪廠商？
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推
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原來手機等於打火機
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推
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這個就跟PTT ID借帳號給人家差不多 人家拿來亂貼文 亂板 裝小白
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受苦的都是自己的ID阿
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事後才說 那個不是我 是我朋友.........
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推
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等下會有人推 原來PTTID等於手機
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推
10/30 12:39, , 25F
這遊戲小孩子玩沒什麼問題吧? 付費機制還可以嚴謹一點
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推
10/30 12:44, , 26F
多花點時間陪孩子吧..
10/30 12:44, 26F
推
10/30 13:24, , 27F
玩這遊戲應該可以關掉3G上網功能再玩吧？
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推
10/30 13:24, , 28F
有設 PIN 的話遊戲內付費也是要 PIN 喔
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10/30 13:40, , 29F
感謝大家的分享和解答.就等看看廠商有沒有回信了:)
10/30 13:40, 29F
推
10/30 13:49, , 30F
你需要Windows Phone 8 的 Kid's Corner
10/30 13:49, 30F
推
10/30 14:18, , 31F
三歲小孩都會操作了。不知為何一堆年輕人都在該說我不會
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推
10/30 16:56, , 32F
不會三歲的事很奇怪嗎？你三歲也會尿床現在怎麼不會
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推
10/30 17:43, , 33F
手機會爆炸危險性堪比打火機 XD
10/30 17:43, 33F
推
10/31 09:28, , 34F
我覺得kid mode還不錯, 我都給我兒子用
10/31 09:28, 34F
推
10/31 10:58, , 35F
已經使用了嗎? 使用了要退應該很難
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10/31 15:54, , 36F
還沒使用,但從網路上相關經驗來看,退款希望渺茫XD
10/31 15:54, 36F
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