[請益] HTC XE 主機板故障

看板Android作者dandanyoung (洋洋)時間11年前 (2012/10/19 11:59)推噓4(4推 0噓 17→)

留言21則, 10人參與討論串1/1

大家好第一次在本版發文我大約半年前買了一台 HTC XE 其中應該都算是正常使用沒有特別整天充電軟體也都只有下載一些遊戲與小工具但是八月底的時後突然整個黑掉無法開機當下送去神腦檢修維修人員說是主機板燒壞故障可能是因為我充電太久都沒拔掉導致 (但我都只有晚上睡覺的時後充電而且也沒有使用行動電源的習慣) 隔天修好回來所有軟體內容都沒了當然得全部重來因為他這麼說了我更小心面對充電這個問題結果半個月後九月中又一樣的壞掉了這次我送去HTC給他們修結果給我一樣的答案主機板壞掉了送回來是個精美的盒子雖然中間我有打電話給客服人員這個問題真的很困擾我不僅東西都會完全消失要重新下載很麻煩而且送回原廠維修來回快要一星期都沒有備用手機可以用他跟我說你可以申請備用手機但是至少要一星期才拿的到 = = 那我要備用幹嘛拿到我手機都回來了結果一星期後拿回手機之後就在三天前我手機又壞了我真的有點生氣再打電話回客服雖然知道不是他們應該負責但是我還是想要請他可以幫我反映一直這樣壞掉到底是怎麼回事它是修理主機板還是換主機板還是根本需要換給我一台新的我並不貪求新的手機但是這樣一直壞掉的手機我要怎麼用三天前我在電話中跟他說請維修人員修好之後可以的話跟我說一聲至少告訴我是怎麼回事結果到今天都沒有任何消息我剛打電話去問了一下他說還是主機板的問題客服說的所以他已經修了? 不是說已經在資訊上註記我有"特別需求" "特別需求"就是需要回應這個客人為甚麼已經修了卻不打電話給我呢然後就是想問大家這樣一直壞就算我忍受到時後超過保固怎麼辦我應該是沒有亂使用它難道要因為它本身爛我就要之後自己當冤大頭花錢給他修嘛然後再跟我說 "喔~是主機板的問題但我真的很了解你的感受" 我有沒有甚麼辦法能讓自己徹底解決這個問題真的很生氣難道完全不care我有沒有要用他們的東西等到我精疲力盡之後放棄這個當初1W多的手機再買一個新的嘛? 謝謝各位了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.27.81

推

cst0204

10/19 12:01, , 1^F

10/19 12:01, 1^F

→

CopyKat

10/19 12:02, , 2^F

10/19 12:02, 2^F

→

CopyKat

10/19 12:03, , 3^F

10/19 12:03, 3^F