Fw: [爆卦] 外國人在台灣：寫給奄奄一息的台灣製造業

看板AfterPhD作者 (ggg)時間8年前 (2016/05/19 15:03), 8年前編輯推噓-2(0推 2噓 8→)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1NFHNffo ] 作者: ZMittermeyer (ZM) 看板: Gossiping 標題: [爆卦] 外國人在台灣：寫給奄奄一息的台灣製造業 時間: Thu May 19 09:24:54 2016 外國人在台灣：寫給奄奄一息的台灣製造業 Foreigners in Taiwan: One Brand of Advice for Taiwan’s Dying Manufacturing Industry --- 本篇文章的作者是Mark Stocker(史孟康)，在位於台灣的品牌顧問 公司常年服務，他很直接地點出台灣產業現在面臨的問題就是心態 原文是英文，這兩天由Jon C. 翻譯 https://goo.gl/bEcrpk 「台灣企業創新主要受制於三個嚴重的阻礙。一是儒家的價值觀,二 是OEM/ODM心態, 三是教育系統。」 「台灣很會剝削式創新,但是在突破式創新的表現令人搖頭」 --- 【本文開始】 --- 馬克(Mark Stocker史孟康)是品牌顧問跟策略分析師。 過去20年來,他曾經協助超過一百多家的台灣公司進行品牌推展跟市 場行銷。身為DDG品牌顧問公司領導,在幫助台灣企業尋找新市場機 會中扮演著活躍的角色。馬克強烈主張台灣應該發展自己的國際商 業品牌定位。 馬克認為台灣正面臨著嚴重的危機。 假如台灣一線國際品牌業績的表現反應了景氣好壞,那麼台灣麻煩大 了。台灣的教育系統,商業型態跟政治文化曾經提供了硬體製造業時 期勝出的公式, 但是這段黃金歲月就算還沒有結束,應該也快到尾聲 了。IT硬體的製造毛利如今掉到了3%左右, 正應了那句毛三到四。 最近有位失望的外國員工離開了台灣,他寫的文章在臉書上引發大家 熱烈討論, 請參考FB連結。他認為在台灣的工作環境不利於創新。 後來他想在台灣創業卻遭遇到困難。他抱怨政府對於新創沒有支持, 企業保守僵化, 台灣的畢業生則是缺乏創意。 馬克看到這篇文章在臉書激發的種種回應,從事台灣的品牌顧問這麼 久, 那他自己如何看待台灣企業的創新與改革呢? “我想你會同意,這不是一個容易回答的問題。”馬克說。”一部分 是這個問題牽涉到很多因素,另一部分是台灣的情勢仍舊在變動。如 果把這個討論過於刻板的簡化分析並一併套用給所有人,對於許多正 在嘗試改變的人們或企業組織不太公平。” “但是關於台灣今日的企業改革與創新,根據我的經驗簡單歸納,台 灣企業創新主要受制於三個嚴重的阻礙。一是儒家的價值觀,二是 OEM/ODM心態, 三是教育系統。這三個重要因素影響了各種規模的企 業,即使每一家公司的內部狀況不太一樣。” 馬克分析：“大致把創新分成兩種,突破式創新跟剝削式創新。突破 式創新是指激進地發明並且冒險採用全新的想法, 全新的產品跟全 新的策略。而剝削式創新是漸進地延伸已經存在的思維,主要著重在 改良現有的產品跟策略。” 馬克補充 :“所以我們談到創新的時候要注意我們說的是突破式創 新還是剝削式創新。台灣很會剝削式創新,但是在突破式創新的表現 令人搖頭。“在商業景氣一片不振的大氣候下,馬克呼籲現在是該改 變的時候了。企業主應該轉變,改變傳統由上到下的領導方式,改變 只會衝量衝業績,改變純粹依靠價格跟出貨速度來當賣點。他也呼籲 員工應該要更加負責任更勇敢地去做決定與發想。 DDG的網站上,馬克常常用自己的部落格分享想法,直截了當。以下是 他對於勞資雙方的關係提出的一些意見。 “簡單來說,台灣的老闆對員工並不滿意,台灣的員工也對老闆不高 興。這個問題蠻嚴重的。不只是對台灣個別公司的競爭力,也對於台 灣這個國家品牌的競爭力造成衝擊。這樣的勞資文化阻礙了公司的 發展,尤其是正當台灣的中小企業特別需要進步跟轉型的時候。” 這就帶到了馬克所提到的台灣企業面臨的三大阻礙: 第一是儒家的 價值觀。馬克說：“太多的台灣人都不敢跟老闆反映實際的狀況或 該做什麼。台灣的員工不覺得自己有權做決定,也就因為這樣減少 了跟上級的溝通。所以不會有辯論,不會挑戰現況,不會有瘋狂的創 意,反正老闆說了才算。久而久之既然老闆說了算,老闆也就負責從 頭發想吧。最後變成了非常扁平的組織,老闆是第一層,員工都是第 二層。員工只會等待著老闆發號施令,而忽略了其他部門跟其他同仁 們的側面需求。員工變得不會跟其他員工合作,去協調找出解決方法 , 因為他們唯一需要接受的就是老闆的指令,當公司內的唯一互動變 成了由上到下, 由老闆到員工的向下指揮系統,這種一言堂就很難創 新了。” “這也不是沒有解決之道。老闆可以藉由確實的定義組織內的每一 個人的權責,並且充分授權負責人可以做決策來改變現況。開會的時 候老闆可以少說點話,鼓勵其他人多分享自己的意見。對員工而言, 他們必須體認到公司的營運應該是眾人的集思廣益跟辛苦工作而產 生的成績單,不光是老闆一個人的責任。員工應該敞開心胸常跟老闆 溝通,多跟公司的同事交流。特別是任何阻礙公司成長的問題應該要 被端上檯面,共同討論並決定如何解決這些問題的行動計劃。” 馬克在台灣各行各業當過行為跟態度分析師的豐富經驗,讓他以獨特 的切入角度探討台灣的商業模式: “台灣過去的40年經濟發展,主要是建築在單一經濟模式:用同樣的 品質的產品但是更低一點的價錢來搶出口訂單,換句話說就是增加CP 值。即使這個商業模式越來越沒有競爭力,也不管大家看了多少藍海 策略或是價值主張的企管書,台灣還是沒有辦法擺脫CP值魔咒,就好 像是大學畢業生畢業以後還在靠父母的經濟支援一樣。” “更簡單的來說,我發現製造商被困在這個向下沉淪的價格戰中無法 脫身只有一個緣故: 台灣一直把自己定位在只做ODM/OEM。” “問題的核心來了。有別於接單生產的模式,經營國際性的品牌會衍 生更多的聯絡窗口。從幾個長期的客戶到幾百個銷售管道跟合作伙伴 ,甚至要面對幾百萬個直接客戶。公司若是想要成功, 有更多的行銷, 產品策略, 客戶服務,客戶經驗需要有人管理,而且需要做更多的決定 。這樣的國際品牌所需要做的決定只會越來越多越快越複雜,不可能 等著靠老闆一個人做決策。” “OEM/ODM的心態不改是台灣的第二個阻礙。 台灣的公司總是等著他們的OEM/ODM顧客下指令。當台灣的公司試著 擺脫OEM/ODM的模式,想改作自有的品牌,還是不免過度倚賴幫現有客 戶代工的產品線來做自有品牌的產品。但是品牌不夠響亮,也不知道 該如何進行差異化行銷,產品又滿類似,最後只敢模仿大客戶做過的 產品,這樣怎麼會有進步?” “OEM/ODM的心態限制讓公司不願意去冒險嘗試有效的突破式創新。 OEM/ODM當然讓許多公司賺過大錢,但是這個光賣高CP值的好日子已經 過去,因為性價比打不過中國了。而且對於OEM/ODM顧客長久以來的言 聽計從,使得很多台灣公司並沒有實際練兵的機會,所以這些公司對於 自己該開發並專注在什麼產品顯得無所適從。” “最後,第三個阻擋台灣走向國際成功之路的阻礙:教育體制。 台灣現今的商業環境我覺得其實就是課堂上的縮影。台灣人花16年在 學校被教育該如何思考跟作為,進入職場以後繼續強化同樣的操作模 式,難怪每個員工都是習於同樣的基本設定跟一成不變的反應。” 當每個人都忙著考試,沒有人會有時間去建立一套創新的文化。沒有 實驗,沒有發明,沒有觀察,沒有對話,也不會有辯論。相反的,如果你 有個好主意,你只能留給自己,然後當時候到了,自己開公司。這就是 為什麼台灣有這麼多的中小企業,大家都想自己當老闆。然而中小企 業缺乏資源跟投資來做突破性的升級,最後大部分的中小企業只能回 頭做剝削式創新。 但是馬克也不是全然的悲觀,跟台灣這麼多各行各業的精英共事之後 ,他還是要給予台灣肯定:“台灣在節約材料成本跟製造科技方面非常 的成功,生產出許多專業級的產品, 讓這些產品不再遙不可及, 這促 進了消費市場的成長與升級。但是現在台灣不能只有想到如何放量製 造與節約成本,該是開始尋找新的機會了。” 馬克建議台灣的公司該如何走出危機:“企業要形塑共識跟未來的願 景,這樣才能夠凝聚整個公司去追求共同的成功目標,公司所做的種種 決策才會有一致的核心。如此一來,擺脫三大阻礙, 企業主才有辦法 從整天開不完的會議抽身,把時間省下來思索下一個大目標。企業主 跟員工各司其職, 才是雙贏的局面,共同打造健全的全球品牌。” 這是馬克積極地希望跟大家分享的一些建議與點出的方向,畢竟台灣 的未來還有一條充滿挑戰的路要向前走, 無論職位, 你我都在這條路 上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.244.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1463621097.A.A72.html ※ 編輯: ZMittermeyer (114.136.244.8), 05/19/2016 09:25:26
推
05/19 09:25, , 1F
大家幫機械系(Q_Q)
05/19 09:25, 1F
推
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儒家價值不等於奴性
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推
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關儒家什麼事
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噓
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羊屌B嘴
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新聞製造業倒是生氣蓬勃
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不過好像也沒說錯
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推
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製造課長表示
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推
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一針見血
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噓
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台灣哪裡沒創新 HTC明明就被ip抄 結果賣不好就是賣不好...
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顧問公司不都騙錢的? 真那麼厲害不自己開品牌大賺特賺了
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推
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不看內文我還以為是在講新聞業呢
05/19 09:28, 11F
推
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儒家造成奴性，結案
05/19 09:29, 12F
推
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點出問題點了 台灣考試取向 而且進行菁英式壓抑
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老闆 員工那段說的太好了
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市場還有行銷問題 華人品牌打歐美本來就很吃虧
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老闆：我要做A的方向 員工：做A會有哪些問題 B比較好
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新聞業的突破式創新都突破到天際了
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還有人在幫儒家辯解 醒醒啊 被董仲舒害得還不夠嗎?
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老闆：(怒) 你老闆還是我老闆 不爽做 現在請你走人
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推
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這外國人是...品牌顧問 所以文章內容就依照他想像的...
05/19 09:33, 20F
推
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問題是第一點 韓國也是儒家價值啊
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推
05/19 09:33, , 22F
推 儒家教育害慘台灣人
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推
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當兵又會再強化一次這種服從命令的思考
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老闆問題比較大吧
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推
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真的 每次新案子 都要先跟老闆辯論 現在我已經不跟他辯論
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推
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韓國還比較儒
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推
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大家都知道只有老闆不知道
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了 因為每次他辯不過我 只會丟一句 照我說的做 隨便弄一弄
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推
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主管無法溝通阿...想做些改變就要你走人
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韓國品牌有韓流加持，台灣什麼都沒有。
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反正你給薪水 要我隨便弄一弄 我就隨便弄囉
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製造業跟韓流沒啥關係吧...
05/19 09:35, 32F
推
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台灣有台灣的玩法，外人管不著
05/19 09:35, 33F
推
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「老闆說了算」
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推
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http://www.ddg.com.tw/ 他們的網站
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噓
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這類炒冷飯的廢話是要講幾次
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推
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問題是老闆不願意充分授權 見多了功高震主被火的例子
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推
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因為這是外國人 遺漏了一個重要的部分：中華民國國軍
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從它們的網站就知道理念 就跟那篇文章內容差不多啊XDDD
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還有 173 則推文
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05/19 12:55, , 213F
儒家名號而已
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推
05/19 12:59, , 214F
寫作儒家，實名為慣老闆
05/19 12:59, 214F
推
05/19 13:00, , 215F
主要是台灣老闆沒有才能吧
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05/19 13:03, , 216F
我以為是寫給媒體的XDDD
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推
05/19 13:13, , 217F
教育體制其實也婊那些只想用分數贏別人的人
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推
05/19 13:22, , 218F
無聊 誰不知道
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推
05/19 13:23, , 219F
頗中肯，但強勢地位的一方沒開放心胸，誰敢當出頭鳥
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推
05/19 13:24, , 220F
問題就在那些掌權掌錢的老人身上，另外這文章的觀點大
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概10年前就看過惹，證明台灣還是停滯不前......
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噓
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韓國是儒家 台灣是奴家
05/19 13:25, 222F
推
05/19 13:30, , 223F
你這麼中肯，會被噓
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推
05/19 13:30, , 224F
推
05/19 13:30, 224F
推
05/19 13:31, , 225F
推
05/19 13:31, 225F
推
05/19 13:36, , 226F
推
05/19 13:36, 226F
推
05/19 13:42, , 227F
簡單講企業文化不同啦～講這麼多
05/19 13:42, 227F
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台灣就是有錢是老大，老闆做自己想做的，主管做老闆
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想做的才不會被老闆討厭，員工呢～就只是個工具人罷
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05/19 13:43, , 230F
了
05/19 13:43, 230F
推
05/19 13:58, , 231F
被作繭自縛的價值觀綁住，這個地方就這樣而已了
05/19 13:58, 231F
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05/19 13:58, , 232F
要找便宜奴性高聽話的員工來這幫你生產便宜產品
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要創新什麼東西 去別的地方找找吧
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結果臺灣就是註定賺辛苦輪班血汗錢
05/19 14:01, 234F
推
05/19 14:13, , 235F
推
05/19 14:13, 235F
推
05/19 14:28, , 236F
看標題還以為是寫給旺中與聯合
05/19 14:28, 236F
噓
05/19 14:32, , 237F
奴性洗腦
05/19 14:32, 237F
推
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只有輸家沒有儒家
05/19 14:42, 238F
推
05/19 14:58, , 239F
05/19 14:58, 239F
推
05/19 15:02, , 240F
老外都懂台灣人不懂
05/19 15:02, 240F
推
05/19 15:02, , 241F
借轉afterp
05/19 15:02, 241F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: ggg12345 (114.43.230.221), 05/19/2016 15:03:10
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05/19 16:58, , 242F
顆顆 米國也是老闆說了算啊 只是員工不爽時勇於自己開公司
05/19 16:58, 242F
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05/19 17:00, , 243F
再來台灣不是缺乏辯論 但辯到最後大家都失去原本主角 因為
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05/19 17:00, , 244F
只是想辯贏人證明我最厲害 但對創新沒啥用處
05/19 17:00, 244F
噓
05/19 22:15, , 245F
別再推給儒家了。儒家的道德要求和理想可高的
05/19 22:15, 245F
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05/19 22:50, , 246F
因為儒家思想講倫理和服從，治國的穩定性，不鼓勵挑
05/19 22:50, 246F
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05/19 22:50, , 247F
戰制度。
05/19 22:50, 247F
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05/20 00:35, , 248F
戰儒家之前先定義好那一個世代、學派的儒家吧。
05/20 00:35, 248F
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05/20 00:37, , 249F
傳統漢人社會權威往往假藉儒學論述粉飾正當性強化治術，
05/20 00:37, 249F
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05/20 00:37, , 250F
本身根本不是儒學門徒。
05/20 00:37, 250F
噓
05/22 19:35, , 251F
這些你隨便問個鄉民都知道 顧問公司？
05/22 19:35, 251F
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