[心得] 租屋糾紛之協助途徑-倫敦(一)
板主畢業後在倫敦待了近大半年,上個月回到台灣,
看到板上不少人對房租或租屋合約有所糾紛或疑慮,
因此把自身經歷過的糾紛及處理方式拿出來分享。
一、租屋前要注意什麼?
如果是透過agency,請先咕狗看看此agency是否網路上找得到,是否有惡評。
不管是跟agency或跟房東個人簽租約,在簽之前,請一定要去CAB,
也就是Citizens Advice Bureau的網站上,找離你最近的CAB,讓advisor幫你看過租約。
Citizens Advice Bureau website: http://www.citizensadvice.org.uk/
在首頁的Find your local bureau裡,打入你的post code,
會跳出離你最近的CAB,也就是你落入該CAB的管轄範圍。
要注意的是,到你家post code不屬於的CAB去,他們是不會幫你諮詢的。
我個人的遭遇是,有些CAB只收特定郵遞區號,如paddington CAB,只收W2等其他。
如果你住的是NW1,CAB網站會跳出paddington,但點進去info後,
會註明只受理特定post code。這時就要去看下面的other bureau locations: pimlico,
表示同樣是Westminster council,你得到pimlico去。
當然,你也可以先打advice line進去跟他們談,要不然就是要照他們公告的時間,
去他們的drop-in sessions,先搶先贏,而且通常可以諮詢的名額不多,
所以最好在他們開門前十分鐘,甚至半小時前就到。
一開始會有interviewer來聽取你的問題,再決定是否可幫你安排advisor。
有advisor幫你看過租約的好處是,這些advisor都已經處理過很多housing的案子,
所以他們可以告訴你在你的租約裡,哪裡不合理,哪些要注意。
如果租約相當dodgy的話,寧願花時間再找也不要簽,省去後續押金可能不保的麻煩。
當然,如果你不慎是先簽了約,產生糾紛的話,CAB也會是你處理糾紛最佳的第一步。
Advisor如果覺得你的案子需要緊急處理,他們會給你任何你需要的緊急幫助。
以我個人的例子而言,當初與agency簽了約,沒有注意到合約並不會保障到自己,
直到產生糾紛了,才去找CAB,幸好是他們的advisor給了westminster housing options
officer的電話,直接打去,才暫時免了初步的風波。
如果你的案子屬於比較嚴重的,advisor也有可能要求你簽署quick evidence form,
也會跟你確認你面對媒體的意願,如果將來他們針對案子調查出其他受害者,
而案子可能需要上到報紙層面的話。
(先暫時寫到這裡,晚點再續租屋需注意事項之二,及糾紛時可能需要之法律協助。)
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※ 編輯: missface 來自: 114.41.192.203 (06/23 21:08)
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