[心得] Agoda 國外交易手續費

看板Actuary作者 (愛太遠)時間6年前 (2017/11/12 22:15), 編輯推噓24(24推 0噓 42→)
留言66則, 18人參與, 6年前最新討論串1/1
傻傻付了很多年，最近才發現原來是可以退款的，分享給大家~~ 依據agoda Q&A https://imgur.com/mSxRa5F
被收取與交易金額不一樣的費用，是可以通知agoda申請退款的 方法是在客服服務中心 https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html 填上基本資料及訂單編號，問題內容可以參考如下 https://imgur.com/7fIIUvT
接下來會在1-2天內收到Email，請您將銀行帳單明細寄給指定的信箱(香港客服) 然後在1-2天內，台灣客服會來信告知將以A金卡(類同現金折價卷)，退至您的agoda帳戶 由於該A金卡僅有3個月效期，請注意使用有效期限 如果不同意用A金卡形式，需回信告知並請客服刷退回信用卡帳戶 過程中客服可能會一直換人及換信件標題，甚至在你還沒收到A金卡就偷偷幫你結案 總之要有一些些的耐心陪客服練等級 然後客服才會認真協助你喔~ Ending: https://imgur.com/8JeG1dd
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.49.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Actuary/M.1510496110.A.00C.html
推
11/12 22:27, 6年前 , 1F
感謝分享
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推
11/12 22:53, 6年前 , 2F
agoda如果標示免費退訂，卻被加收系統手續費的話，一樣可
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以找客服處理退款
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11/13 00:17, 6年前 , 4F
去年反應後，直接信用卡刷退，非常乾脆也沒有什麼A金卡，現
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在變這樣，有點不想用agoda了
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11/13 00:30, 6年前 , 6F
請問其他訂房網也會被收取嗎> < 開始不想用agoda+1 ...
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推
11/13 00:46, 6年前 , 7F
請問A金卡要怎麼使用?一直找不到可以使用A金卡的房型
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推
11/13 00:50, 6年前 , 8F
Booking入住時付現或刷卡，有很多海外現金回饋卡可用
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推
11/13 04:21, 6年前 , 9F
※看您指的是信用卡退刷的部分還是系統手續費，系統退訂
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手續費只有agoda曾經這樣搞，其他訂房網沒有；信用卡退
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刷手續費政府已明定不得收取，有些銀行或卡別還會退款甚
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至多賺。
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☆請參考我的貼文，有各種幣別與返現方案喔，每天更新
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來用我的方案吧！
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推
11/13 08:16, 6年前 , 16F
booking刷卡也有手續費啊，才剛收到帳單，agoda前陣子有
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退款成功，但有條件，好像必須一段期間內的訂房才能申請
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退款
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另外我之前用agoda訂房，期限前無條件退款，無須付款無手
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續費，的確沒有收任何手續費喔，並沒有像樓上大大說的那
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樣，網址蟹合適前可免費取消，我取消了帳單也未收取任何
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費用
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11/13 08:20, 6年前 , 23F
選錯字，是『網站顯示某日期前免費取消』
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推
11/13 08:34, 6年前 , 24F
以前的確agoda有特立獨行的15美元還是多少的手續費，就
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算寫可以免費取消也照收，與信用卡國外手續費各為獨立事
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件，但這是以前的狀態，我中招之後就不打算再往來了，但
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11/13 08:34, 6年前 , 27F
打客服專線也是有專案退還。
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推
11/13 08:44, 6年前 , 28F
用agoda 15美金google可以搜尋到一堆踩雷文章，樓上大概
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11/13 08:44, 6年前 , 29F
是最近才開始打交道的，也許現在已經改正了
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推
11/13 08:46, 6年前 , 30F
booking則是沒有這種問題，別跟國外刷卡手續費或是訂房
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11/13 08:46, 6年前 , 31F
手續費搞混了喔，不過原po說不定只是指國外刷卡的手續費
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推
11/13 08:49, 6年前 , 32F
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訂房相關有任何疑問歡迎來信，當即為您解答！
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推
11/13 12:11, 6年前 , 35F
沒想到agoda居然還有這樣，我退訂的是在2015年去歐洲的出
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11/13 12:11, 6年前 , 36F
租公寓，真的沒收也，不是最近的事情@@ 不過大家還是注意
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11/13 12:11, 6年前 , 37F
一下自己信用卡的帳單比較保險
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推
11/13 17:15, 6年前 , 38F
agoda真的越用觀感越差
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推
11/13 20:37, 6年前 , 39F
謝謝告知，剛才收到信用卡帳單，也有收取國外交易手續費
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11/13 20:39, 6年前 , 40F
已經寄信給agoda，收到回覆再補充下文
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推
11/13 21:45, 6年前 , 41F
Expedia也是 明明是台灣網站還收手續費 打客服可以退款
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11/13 21:45, 6年前 , 42F
但是Hotel.com 只給我150 coupon
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11/13 22:50, 6年前 , 43F
去年也有被收 更之前的帳單找不到了https://goo.gl/sjG6GZ
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推
11/14 07:47, 6年前 , 44F
樓上的是很基本的國外交易手續費，是信用卡公司收的，刷
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11/14 07:47, 6年前 , 45F
淘寶博客來都有
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11/14 12:52, 6年前 , 46F
為什麼我用信用卡優惠連結訂房，一樣的房間，樂天卡刷
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11/14 12:52, 6年前 , 47F
卡可以直接減價，花旗跟中信都沒有減價，明明都是打93
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11/14 12:52, 6年前 , 48F
折，題外話，刷樂天卡都不會被收手續費
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11/14 14:12, 6年前 , 49F
一直以為AGODA收訂房手續費是正常的@@"
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推
11/15 03:42, 6年前 , 50F
之前看別人分享過，是可以退的唷。expedia退的速度很快，
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且符合國外手續費金額（訂過2次）agoda訂過好幾次了，不
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管是訂國內外，都會被收國外手續費= =，而且要是超過3個
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月還半年（不確定）要退費就比較麻煩了，上個月剛好又訂
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一次，的確變成A卡金的說詞，我也是說請退現，有成功只是
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回信速度滿慢的agoda，但他們很奇怪會去改訂單價格，所以
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其實還是有少退零頭....
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11/15 08:33, 6年前 , 57F
請問hotel.com退訂也可以退手續費嗎
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推
11/16 20:35, 6年前 , 58F
我都直接找到該飯店官網訂最便宜....why?
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推
11/17 13:51, 6年前 , 59F
Hotel.com是退折扣券更爛 根本用不到啊
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推
11/18 10:47, 6年前 , 60F
我訂過好幾次國外的飯店，還沒遇過飯店官網比訂房網便宜的
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11/18 10:48, 6年前 , 61F
前幾天收到agoda的回信，也是說要退A卡金，我有請他退現
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推
11/19 18:28, 6年前 , 62F
現在按客服服務中心只有出現電話，找不到可以寫mail的地
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11/19 18:28, 6年前 , 63F
方
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11/22 15:17, 6年前 , 64F
agoda客服說現在不退刷信用卡，只能用A金卡方式…
11/22 15:17, 64F
推
12/07 00:21, 6年前 , 65F
如果還沒入住可直接改回原訂單，不用退A金卡，今天刷卡
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12/07 00:21, 6年前 , 66F
簡訊通知就打去客服問了
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