[心得] 屈臣氏苛扣折扣申訴

看板Actuary作者 (哈囉你好嗎?衷心感謝!)時間12年前 (2012/02/06 22:05), 編輯推噓3(305)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
昨天是我計畫已久的屈臣氏採購日,理想狀況應該是能打到8折以下 (視湊數字的功力變動) 但卻出了問題 很多人等待那天有滿千現折百和2月生日禮9折 但我的發票卻出現滿千折百的部分卻沒有打到九折 (因為我有湊滿兩千送200,在沒有買一送一等特殊商品的情況下, 生日打九折應該扣200多,但卻只扣一百多) 打給客服後,經過一番了解,說是操作上的問題,但我認為店家很容易用此電腦設定問題 來苛扣精打細算者的折扣, 滿千現折百跟生日禮是應該合併使用的,若非如此跟九折沒啥差別!!! 所以,那一天結帳的板友們,請檢查你的發票,如果發現此等情形 趕快打給客服,你可以拿回100元左右 今天我已經從台中站前店拿回98元了! ..............................以下是抱怨......................... 屈臣氏的服務態度跟我之前碰到全家的服務態度差多了 屈臣氏:店家已經"很有誠意"要退回您的款項~ (這本來就應給我的折扣吧= =) 全家:真的很抱歉!我們會賠償禮券,請問您的收件地址是? (主動聯絡而且阿莎力賠償) 恩.. 我以後會盡量轉戰寶亞光南 謝謝收看! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.15.217.54 superlight66:轉錄至看板 Lifeismoney 02/06 22:06 ※ 編輯: superlight66 來自: 119.15.217.54 (02/06 22:08) ※ 編輯: superlight66 來自: 119.15.217.54 (02/06 22:24)

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我去買的時候也是這樣~一開始他都不會主
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動扣100再打9折~是我主動開口說"咦~不是"
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有9折嗎?"..店員才再默默幫我打9折= =
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應該是店員還沒按合計.這店員無法控制
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關於這問題,我都直接打去客服,因為店員也
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無權限去操作,只能說是小屈的電腦系統太糟
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倒楣的都是店員,白白被罵!
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沒錯!我也是打客服先
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