[心得] Groupon 退貨經驗分享

看板Actuary作者chenwawa (djfgjop3)時間12年前 (2011/09/09 01:24)推噓9(9推 0噓 20→)

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不知道在這裡分享，恰不恰當，不可請告知，我在自己D掉。最早進入線上團購的就是groupon 因為地圖日記的關係 Groupon早先退貨是線上就可以填退貨單再郵寄回去給他可以填寫任何一家銀行或郵局帳號手續費的部份是groupon付退貨要在那樣團購商品兌換期間內後來演變成 (目前狀況) 1.要打電話告知退貨她核對後會透過mail寄退貨單給你 (大概2-3分鐘就會到了)，填完後再郵寄回去，大概3-7個工作天吧(詳細有點忘了)。 2.據說國外的話大概要7個工作天(話說我的國外訂單 7個工作天了影子還沒看到) 3.他會問原因，我目前沒有被拒絕(有說過：因為有了，不喜歡那商品、使用限制沒說清楚……等)，應該算是無條件退吧(這是我認為所有團購網理我最滿意的)，有的服務人員不會問。 4.退貨不用在那樣商品團購期間內(我問人員：那有期限嗎？他說沒有，所以基本上應該是過了一陣子也可以退，不過我認為錢這種是還是趕快入袋為安) 5.客服電話有時候很難打通，都忙線，我有回一天不定時打5-7通都忙線(我都懷疑他是辦有獎徵答活動嗎？但想也沒錯，可以退貨果然比較能抓住消費者的心，客戶多) 6.你購買的團購商品或店家，如果停止該活動groupon會簡訊通知你，然後會送團購金撫慰你的心(他有的商品不貴，所以團購今折抵下來，有時真會覺得不買可惜) 7.有的團購金會有抵用限制(早期發的很闊氣，現在很小氣，限制變好多，沒辦法名氣變大了，坐大了，架子就出來了嘛)。 8.缺點：你選了區域就看不到其他地方的團購項目，要重新設定，這點，有點遺憾，難道有什麼不能告人的秘密嗎？ p.s我滿好奇網友們是否有怪理由，他也接受的呢？哈有不清楚的可以再問喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.83.209

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inna

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