[心得] 安永會計師事務所工作心得(4):in-charge

看板Accounting作者moodyblue時間7年前 (2016/11/12 17:45)推噓6(6推 0噓 2→)

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安永會計師事務所工作心得（4）：in-charge 網誌圖文版： http://www.b88104069.com/archives/4131 事務所的查帳流程大致如此：領組和客戶負責的主管確定好查帳行程，先跟客戶要一版PBC List，請客戶將準備好的資料先發一份給事務所，其中最重要的是自結報表。通常在出外勤前，先根據這個報表架好工作底稿大表，領組把大表上各個會計科目分配給一起出外勤的審計員。簡單科目，像是現金、其他資產、其他負債、應付費用、各類費用、營業外收入營業外損失，交給一年級做；複雜科目，像是應收帳款、收入、存貨、銷貨成本，交給二年級做；領組一般負責最關鍵、需要統合各科目資料的所得稅費用。領組分配給自己的科目少，工作並不因此輕鬆。整個查帳工作是以領組為中心開展，領組帶審計員出外勤，就是要帶他們把任務完成，包括講解前期底稿、電腦（Excel）小技巧、注意事項提示，反正審計員遇到的所有問題，領組都應該幫忙解決。事務所是個快速成長的壓力鍋，包括學習當獨當一面的主管。三年級起當領組，帶團隊出外勤，學到的第一門主管課就是，下面的人如果事情做不出來、做不好，不一定是主管的錯，但一定是主管的事。事務所眾人皆知的特色：工作量巨大，反面看是流動率高，正面看是升遷快。理級以下，查帳團隊年齡不會差十歲，領組和審計員之間，通常只差兩三歲，所以工作氣氛和業界不太一樣。小組出外勤，有點像是學長帶學弟學妹，趕學期報告。領組以過來人身份，除了嚴肅的審計會計經驗，也可以和學弟妺們分享職場心得、底稿編寫技巧、或是其他工作生活的大事小事。我自己從一年級進事務所開始，深感Excel對於工作的重要性，半夜下班到敦南誠品閒晃，入手一本《Excel365招》。每天晚上小黃回家，半夜十二點學一招（甭問為何是十二點），到了三年級當領組，對於Excel基本操作得心應手，樂於分享給學弟妹們。（舖後來《會計人的Excel小教室》的埂……）我自己有個小習慣，為了保持客戶好心情，一天儘量不會去打擾客戶太多次。出外勤時，早上到了客戶那邊，先將客戶目前尚缺報表、有問題帳務、對不起來數字，全部一一羅列好，寫在事務所底稿紙上，大約是九點十點，去找客戶一次，把羅列的待查事項問過一遍，聽客戶怎麼講，當場將回應抄於底稿紙，回來後，開始更新工作底稿。中午吃完飯，到了下午兩三點，有需要再去找客戶一次，同樣是先列好待查事項，跟客戶一次過完。原則上過了三四點，不會再去麻煩客戶了，因為客戶已經處於準備下班的狀態，如果再去打擾，可能會影響到他們心情，不急的話，明天再來即可。如此小心翼翼避免被客戶討厭，這是我自己的心得，帶隊時會分享給一起查帳的審計員。每個領組的個性不同、經驗不同，所負責案件和所面對客戶形形色色，因此會有不同的心得分享，但相同的是，經過兩年磨練，已經很熟悉事務所的查帳流程。作為強悍的三年級，開始能看到一整本工作底稿的全貌和所有細節，開始帶團隊出外勤，對內獨當一面，負責追踪整個案件完成（同時有好幾個案件在跑），對外代表事務所面對客戶，以專業得到客戶的尊重和認同。所以在事務所，待了兩年沒有再繼續留下來，好好歷練一下領組工作，相當可惜。我在安永度過「英恰吉（in-charge）」黃金時期。如果是在其他大所，不知會是什麼情形，但我想應該都差不多，查帳就是那麼一回事。不過事隔多年回想起來，安永有兩個東西印象深刻：一個是GAMx，一個是Retain。先前文章提過，GAMx就是一套完整的審計公報，每個查核階段，在GAMx系統裡面都是重要關鍵不可或缺的。所以會花很多時間在瞭解受查者事業、辨識風險、決定各科目重點和規畫查核方向、最後還一定有個案件總結。所有這些，我在勤業沒有碰過，也許是當時在勤業層級太低，也許是由資深領組或理級以經驗直接決定，也許是出於經費考量，僅執行重點必要的查核程序，並且將查核證據保留在紙本工作底稿即可（主要是證實性測試）。無論如何，在勤業就是依照前期底稿執行，依照理級領組指示查核。而在安永，不管是哪一組、哪個會計師、大大小小哪個客戶，所有案件都是依照GAMx一步一步進行，那種氛圍，在勤業和在安永，有點不太一樣。以上，沒有說勤業不好的意思，一般勤業人都很厲害，都是身經百戰磨出來的。因為GAMx再怎麼完善，如同櫻木花道的左手，只是輔助，事務所最貴的是經驗，查帳員最貴的是判斷。延伸閱讀：安永會計師事務所工作心得（1）：office http://www.b88104069.com/archives/4120 安永會計師事務所工作心得（2）：GAMx http://www.b88104069.com/archives/4123 安永會計師事務所工作心得（3）：auditor http://www.b88104069.com/archives/4127 -- 周末，我們繼續Excel：精華區=>21.心得=>5.其他=>3.office 會計人的Excel小教室： https://www.facebook.com/acctexcel -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.9.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Accounting/M.1478943930.A.249.html

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