[感謝] 感謝總務處人員協助解決設備使用問題!
首先,事件前因請參考8937篇文章,謝謝!
這裡不是GIVE版,為什麼我要發感謝文呢?
正如8937篇內文所敘,
小弟因為教室設備無法使用,導致活動無法順利安排而苦惱不已,
因此今日下午4點多抱著拼拼看的心態前往總務處尋求協助,並期望問題得以解決。
後來總務處的一位小姐...
(maybe是行政助理,只知道是管理器材的,我真的沒能記住名字 Orz)
陪著我到該教室檢查設備是否可以運作,
過程中她也多次透過電話向廠商查詢設備連接是否失當,並試圖進行錯誤排除,
最後發現,原來是廠商線路裝置未完全而導致教室設備無法正常運作,
於是,她便在「空間狹窄」且「無視野」的形況下,
用最原始的排除法,捲曲身體蹲著以手將端子線靠著觸覺慢慢一個孔、一個孔慢慢試...
最後終於在她「將近2小時」的嘗試後,喇叭有聲音了!!!
雖然只有一半的喇叭有聲音...
不過我心裡的感激之情已是言語所無法表達,如滔滔江水般源源不斷、滾滾翻騰...
(離題了...)
重點是,她執著那個端子孔的時間,已經耽擱到6點半...(應該超過下班時間了吧)
最後是總務室的其他人員前來關切,才把她帶回去準備下班...
我想說的是,她工作的「態度」實在令我佩服,
她大可落下一句;「童鞋,這我沒辦法處理,我會再通知廠商來看。」
然後揮揮衣袖,揚長而去...
不過她卻犧牲自己下班時間幫我處理,這實在太全國電子了!!(就甘心!!)
剛剛點了總務處網頁的意見交流連結似乎也無法動作,
我真想寫封信跟總務長說:員工具備這種工作態度是值得表揚的楷模啊!!
所以,就PO了篇感謝文在這裡感激她的大力協助,更敬佩她的服務態度!!
話說,學校有學生對教師的教學評鑑系統,
各行政處室是不是也該分別設個有類似功能的系統,並配合服務提供的記錄表佐證,
讓優秀人員有發光的機會,讓那些只會互踢皮球的職員有所顧忌,
或許這樣子,我們就不用整天抱著拼拼看的心理,才能取得我們所應得的服務品質,
力共丟捂丟!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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