[情報] 遺憾 NIKE不鬆口道歉
【記者林幼英／報導】
喬丹訪台「快閃」風波，NIKE昨天召開記者會
報告策畫活動的經過，但仍堅持不公開道歉，
引發火爆場面，最後在台北市籃球記者聯誼會
會員退席抗議下，不歡而散。
NIKE台灣公司昨天由協理胡山明與行銷經理黃
湘燕召開記者會，在記者群相詢問「是否願對
全國球迷道歉」，仍不鬆口道歉，只一再表示
「對因此事帶來困擾者與不滿意的球迷表示抱
歉與遺憾」，引得與會的記者憤怒不滿，詢問
的聲音愈來愈大、口氣愈來愈嚴厲。
黃湘燕在會中表示，原本設計以秀的方式，透
過多媒體的形態，說故事方式來傳遞喬丹追求
卓越的精神，現場參加者有滿意者，也有不滿
意者，對不滿意者表示歉意，對滿意者表示謝
意。NIKE已決定以贈送停版海報「Wings」與
將不在台銷售的Air Jordan第一代復刻鞋送給
獲The Show入場券的700名球迷，表達心意。
記者詢問，NIKE在以往新聞資料中，表示買NI
KE產品抽到入場券「可見到喬丹本尊，有近距
離接觸的機會」，是否錯誤的誘導欺騙球迷的
行為，黃湘燕回答，此部份將由律師向偵辦的
地檢署說明。而對這次活動主辦單位與球迷之
間，有那麼大的落差，NIKE是否做錯了，胡山
明表示，沒有對、錯問題，只是執行是否妥當
，NIKE將以此事為借鏡，下次會做得更好。
NIKE堅持只向700名參加Show的球迷表達「抱
歉與心意」，不願公開向所有球迷道歉，也不
願擴大補償與接受退貨還錢，只表示如對貨品
不滿意者，可依消保法退貨，台北市籃球記者
聯誼會會長李安東隨後吆喝籃球記者退席抗議
，使記者會不歡而散草草結束。
在美國的NIKE總公司已關注這次事件，台灣分
公司已經向總公司匯報此事件的發展情形，美
國總公司尚未就此事作出評論。
NIKE遲遲不肯公開就快閃風波公開道歉，消基
會與網路上深感不滿，持續推動拒買NIKE產品
，還有網路族消費者要發起向NIKE美國總公司
投訴的行動。
【2004/05/27 民生報】 ＠ http://udn.com
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