中時電子報=消基會：NIKE周五中午前無善意回應發起拒買行動
消基會：NIKE周五中午前無善意回應發起拒買行動
【黃筱珮／台北報導】
消基會今天對NIKE發出「最後通牒」，要求NIKE在周五中午
前做出善意回善，否則將發起「拒買」NIKE產品行動，並派
義工在各地經銷店「站崗」，勸告消費者別買NIKE。
消基會秘書長程仁宏抨擊，NIKE今天的記者會「死不認錯」
、「毫無誠意可言」，連最基本的「道歉」都做不到，消基
會至表遺憾和失望，若NIKE周五中午前再不善意回應，將發
起拒買。
消基會曾在多年前抗議某航空公司的機齡老舊，發起「拒搭
」，迫使該航空業績滑落，購買新機。程仁宏呼籲NIKE，別
小看了消費者拒買的力量。
程仁宏重申，NIKE應有的善意回應包括：道歉及提出完善的
補償配套措施，視球迷個別的需求，不能只用一種方案就敷
衍了事。且不該只對700名球迷，還應包括所有為了見喬丹而
花錢買商品換抽獎券的球迷，這些資料不難查，NIKE不要再
推託。
程仁宏表示，如果NIKE當初在活動廣告上就寫明「喬丹快閃
不到兩分鐘」，相信不會有人去買商品，NIKE責無旁貸。
26歲的球迷宋先生說，他就是被NIKE的廣告「欺騙」，花了
三千多元去買NIKE指定的衣服，「醜得要命」，「根本不是
自己喜歡的」，為的就是要換抽獎券，結果也沒抽中，想起
來真的很氣，如果知道喬丹只出現90秒，他根本不會去買。
他不介意NIKE要不要退錢，只要一個道歉，NIKE還應該有人
下台負責。
球迷管勇傑則說，已有球迷在網站串聯，將把NIKE送的絕版
海報拿來燒，表示最大抗議。他希望政府單位出面，邀請美
國NIKE總公司來台了解真相，別讓NIKE台灣分公司這樣惡搞
下去，否則只會賠掉台灣消費者的心。
行政院消保會晚間也發出新聞稿聲明，消保會曾於25日邀請
NIKE及其它政府部門共同協商，NIKE決定加送球鞋，消保會
並沒有「代替」消費者同意，只要不滿意的消費者，都可依
消保法第43條，進行申訴或採取訴訟途徑，向法院尋求賠償
，也可循消保法機制請求消費者保護團體提起團體訴訟。
消保會提醒企業，以此次NIKE事件為「借鏡」，加強公司員
工的消費者教育，處理消費事件時應及早釋出最大善意，以
免減損美意。
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/Moment/newfocus-index/0,3687,930526026+93052505+0+230150,00.html
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.66.60.19