[心得] plaync客服

看板AION作者 (狗狗)時間15年前 (2009/08/19 20:52), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/1
不知道大部分鄉民是如何 但是我自己是覺得 他們的客服電話根本就是提供好玩的.... 一開始就先一連串的語音服務 然後跟著他步驟走完要幫你轉客服已經2分鐘了 接著就是漫長的聽音樂時間.... 我從早上到剛剛已經撥了不下5.6通了 每次都等10分鐘左右 沒有一次接通過 我就不相信他們有這麼忙 當玩家的電話錢都不是錢喔 難道一定要大老遠跑去總公司才能處理問題媽 搞什麼鬼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.177.69
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08/19 20:55, , 1F
用行動抵制他
08/19 20:55, 1F
推
08/19 21:00, , 2F
我玩天堂跟AION 最近都出事 氣死我 根本不能玩 error 啥呀
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客服人員本來就不多…將心比心吧…要怪怪公司別怪客服
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只是替客服說說話…因為他們真的很可憐…
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推
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所以客服大多請工讀生來做比較多(無誤
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推
08/19 21:47, , 6F
對 強迫性行銷！你10分鐘而已 我40多分鐘都沒接通
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08/19 21:57, , 7F
我玩天2時跑過一次他們總公司 客服涼得很 沒啥電話可接
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我不知道如果明天去他們總部 看到他們客服都在休息
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我會不會當場開罵...
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畢竟這是收費遊戲 如果罔顧玩家的利益我不知道天理何在
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推
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順便帶個消保官去~
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08/19 23:12, , 12F
電話客服跟櫃台客服是不同部門...我電話是都30分以上才有接
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到電話客服那邊。(打了二天+跑二次的人)
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那他們竟然發現櫃台比較沒有那麼忙 為啥不分散一點去電y
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話
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櫃台只有二個人....我現場去的時後是順位第十....
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平均一人15分鐘....也不是比較不忙，雖然還是很慢...
08/19 23:55, 17F
推
08/20 02:37, , 18F
去nc附近的派出所報案還要排隊勒.不知道每天有多少人被盜
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